Breville / Sage Oracle Error 31: storing in tamper-/doseermotor
Error 31 betekent: Time-out van de tampermotor tijdens gebruik.
Hoe u Error 31 oplost
- Verwijder de portafilter en veeg de tamperkop en de houder schoon met een droge doek; olieaanslag laat de tamper vastlopen.
- Controleer na het schoonmaken of de tamp-ventilator en de doseerschroef correct op de aandrijfas zitten.
- Voer de tamperkalibratie uit via het instellingenmenu als uw model dat heeft.
- Zet de maalgraad iets grover en probeer het opnieuw.
- Als de tamper elke keer halverwege de slag vastloopt, is de eenheid defect en wordt deze als geheel vervangen.
Wanneer stoppen en een reparateur inschakelen
Houd uw vingers weg van de tamperhouder terwijl deze beweegt.
Wat het kost
Onderdelen: Niets bij een blokkering; tampermotorunit ongeveer 80–130 €.
Service: Fabrieksservice buiten de garantie voor een volautomaat espressomachine kost doorgaans 250–500 € inclusief retourzending; onafhankelijke reparateurs zijn voor één onderdeel meestal goedkoper.
Repareren de moeite waard? Ja.
Het foutlogboek controleren
Laat het apparaat aangesloten op de stroom maar uitgeschakeld. Druk 1 CUP, 2 CUP en POWER ten minste één seconde tegelijk in. Na de lange pieptoon toont het LCD de firmwareversie (begint met "Fr"). Druk één keer op de draaiknop SELECT om Error Storage te openen en draai er vervolgens mee door fouten 1 tot en met 32 en het opgeslagen aantal per fout. Scrol voorbij fout 32 naar "ErSt" en houd SELECT 3 seconden ingedrukt om het logboek te wissen.
Wis het logboek na een reparatie, zodat u kunt zien of de storing echt verholpen is.
Dezelfde storing op andere Breville / Sage machines
Veelgestelde vragen
Wat betekent Error 31 op de Breville / Sage Oracle?
Time-out van de tampermotor tijdens gebruik. De automatische tamper of de doseerschroef heeft zijn beweging niet afgerond binnen de toegestane tijd. Opgedroogde koffieoliën op de tamperkop of in de doseerschroef, een portafilter die niet goed in de houder zit, of een zeer fijne maalgraad die hard aanpakt zijn de gebruikelijke oorzaken.
Kan ik Error 31 zelf oplossen?
Moeilijkheid zelf repareren: easy. Verwijder de portafilter en veeg de tamperkop en de houder schoon met een droge doek; olieaanslag laat de tamper vastlopen. Controleer na het schoonmaken of de tamp-ventilator en de doseerschroef correct op de aandrijfas zitten.
Hoeveel kost het om Error 31 te verhelpen?
Niets bij een blokkering; tampermotorunit ongeveer 80–130 €. Fabrieksservice buiten de garantie voor een volautomaat espressomachine kost doorgaans 250–500 € inclusief retourzending; onafhankelijke reparateurs zijn voor één onderdeel meestal goedkoper.
Is repareren de moeite waard?
Ja.
Error 31 bij het opstarten of tijdens gebruik?
Gebruikers van de Breville / Sage Oracle melden Error 31 tijdens het zetten of stomen. Dat tijdstip is een bruikbare aanwijzing bij het inperken van de oorzaak.
Kan ik de machine blijven gebruiken terwijl Error 31 in beeld staat?
Over het algemeen wel — Error 31 is eerder vervelend dan urgent. Los het op een geschikt moment op; laat de oorzaak alleen niet maanden liggen.
Gaat Error 31 vanzelf weg?
Vaak wel. De eerste stap (verwijder de portafilter en veeg de tamperkop en de houder schoon met een droge doek; olieaanslag laat de tamper vastlopen) lost op zichzelf al een deel van de gevallen op. Komt de code meteen terug, dan is het onderdeel daadwerkelijk defect.
Hoe lang duurt de reparatie?
Vijftien tot dertig minuten met eenvoudig gereedschap, zodra u het onderdeel heeft.
De betekenis van de codes is samengesteld uit servicereferenties van de fabrikant en reparatiedocumentatie voor de BES980; de oplossingen volgen gedocumenteerde reparaties en meldingen van eigenaren. Modelrevisies kunnen verschillen. Zit uw apparaat nog onder garantie, neem dan eerst contact op met de fabrikant voordat u het opent.